Responsabilité sociale des entreprises

Pour entreprendre de manière vraiment responsable, il faut agir ici et maintenant, mais aussi penser à l'avenir. C'est pourquoi AW participe activement à des projets de recherche qui, à terme, rendront l'industrie du textile et des revêtements de sol de plus en plus durable :

• À Northampton (Angleterre), nous disposons ainsi non seulement d'une plate-forme logistique, mais également d’un projet précurseur : les déchets de moquette de notre département coupons local bénéficient d’une nouvelle vie à quelques kilomètres de là, au sein de l'usine de recyclage d'Innovate Recycle. Cette startup a délibérément choisi de s’associer à AW dans le cadre d’un test de recyclage crucial avec de la moquette en polypropylène, un produit final difficile à recycler en raison du mélange de matières premières qu'il contient. Les résultats sont prometteurs : une première pour ce type de moquette !
• En tant que membre de l'ECRA (European Carpet and Rug Association), AW est étroitement impliquée dans des projets pilotes innovants visant à améliorer la recyclabilité des moquettes. En collaboration avec des experts en chimie, nous recherchons plus particulièrement des moyens efficaces de décomposer les moquettes usagées en plusieurs matières premières réutilisables.
• En tant qu'acteur majeur du monde économique flamand, AW participe à des projets de recherche sur la récupération et le traitement de l’eau. En tant que membre du « Waterstof Industrie Cluster » (cluster industriel de l’hydrogène), nous soutenons la recherche sur le potentiel de l’hydrogène en tant que source d’énergie alternative.

La production durable commence par une analyse méticuleuse du processus de production et une volonté d'optimisation continue. En effet, ce sont les nombreuses interventions soutenues dans le processus qui, ensemble, aboutissent à une production toujours plus propre, avec de moins en moins de déchets et d’émissions de gaz à effet de serre. Un point positif pour l'environnement et le climat, mais aussi pour la rentabilité. Dans notre brochure sur le développement durable, nous vous expliquons comment nous prenons en main toutes les étapes du processus et nous partageons les résultats et objectifs mesurables pour les années à venir. Quelques actions notables :

• Qui dit utiliser l'énergie de manière responsable dit miser sur plusieurs fronts. Dans un premier temps, nous réduisons notre consommation de gaz et d'électricité en régulant de plus en plus étroitement les processus de production, tels que la teinture, le traitement à la vapeur et le séchage. Nous récupérons également la chaleur dégagée au cours de la production et veillons à ce que la majeure partie de l'électricité nécessaire soit produite de manière écologique au sein de notre propre centrale solaire.
• Pour ce qui est de l’eau, la première étape consiste également à réduire notre consommation. Les eaux usées, une fois nettoyées dans notre propre station d'épuration, sont réutilisées sur notre site de production.
• Nous prenons également des mesures pour éviter autant que possible la production de déchets. Lorsque ce n'est pas possible, nous nous tournons en priorité vers le recyclage. Notre collaboration avec Innovate Recycle à Northampton prouve que la réutilisation des matières premières est écologiquement et économiquement très intéressante.
• Bien entendu, nous n'utilisons que des matières premières responsables : aucune substance nocive n'est utilisée dans la production de nos moquettes. Nous respectons ainsi strictement les directives du GuT (Gemeinschaft Umweltfreundlicher Teppichboden - Association des moquettes respectueuses de l’environnement).

Les chiffres prouvent que l'attention portée à la durabilité est payante : la consommation d'énergie et d'eau ainsi que la production de déchets ont été considérablement réduites au cours des dernières années. En plus de nous concentrer sur nos processus de production, nous agissons naturellement pour rendre le produit lui-même de plus en plus durable. Les moquettes écologiques occupent une place de plus en plus importante dans la gamme AW :

• Nous optons de plus en plus pour des matériaux recyclés. Les moquettes de la marque Sedna®, par exemple, sont confectionnées en nylon Econyl®, un fil en polyamide régénéré. Le dossier ECO FusionBac - que l'on retrouve dans la gamme Sedna® mais aussi dans d'autres collections - est entièrement fabriqué à partir de bouteilles en plastique 100 % recyclées (rPET - Recycled PET).
• Grâce à notre propre calculateur d'empreinte carbone des produits (Product Carbon Footprint Calculator ou PCFC), nous soumettons toutes nos idées de nouvelles moquettes à un test de durabilité dès la phase de développement du produit. Le PCFC calcule l’empreinte carbone de nos produits potentiels, ce qui nous permet de choisir en toute connaissance de cause les moquettes qui ont un impact minimal sur le climat et l'environnement.

Outre les moquettes, AW propose également des revêtements de sol vinyle de luxe disponibles en magasin sous la marque Invictus®. Pour ces revêtements de sol vinyle aussi, nous jouons résolument la carte de la durabilité. Ils sont produits de manière responsable, notamment en recyclant les matériaux en vinyle des flux de production, ce qui garantit qu'aucune matière première n'est perdue. Il va sans dire que ces revêtements de sol sont également exempts de substances nocives. Aucun phtalate n'est utilisé dans leur production : nous utilisons exclusivement des plastifiants à base d'extraits naturels de soja. En outre, les revêtements de sol vinyle Invictus® sont réutilisables dans le cadre de programmes de reprise et peuvent être recyclés en d'autres produits, notamment pour le secteur automobile.

Toute personne qui cherche consciemment des produits durables pour aménager son intérieur trouvera sans aucun doute son bonheur chez AW. Mais nous aimons aussi séduire les clients qui ne placent pas encore le développement durable en tête de leur liste d’arguments d'achat. En effet, la responsabilité sociale des entreprises implique également de mettre en avant les produits dont l'empreinte écologique est la plus faible et de partager des informations transparentes sur le cycle de vie des collections de revêtements de sol. AW vise donc à créer une communauté qui considère ses décisions sur la base de faits. Pour promouvoir les produits durables, nous devons tout d’abord nous assurer que le détaillant dispose de tous les arguments :

• Nous avons développé un calculateur d'empreinte carbone des produits (Product Carbon Footprint Calculator ou PCFC), un outil exclusif qui indique rapidement et précisément l’empreinte carbone de chaque moquette, sur l'ensemble de son cycle de vie. Nous mettons ces chiffres à la disposition des détaillants afin qu'ils puissent, en toute transparence, orienter leurs clients vers des revêtements de sol durables.
• AW a décroché la « Charte VOKA de l'entreprise durable ». Cela garantit au détaillant que les principes de la responsabilité sociale des entreprises sont ancrés durablement dans nos choix commerciaux. En effet, le certificat VCDO n'est décerné qu'aux entreprises qui disposent d'un plan d'action concret et le mettent en œuvre, réalisant ainsi les objectifs des Nations unies en matière de développement durable.

Le client peut d’ailleurs facilement s'assurer qu'il a frappé à la bonne porte chez AW pour son intérieur durable. Dans les espaces de vente, dans les boutiques en ligne, sur notre site web ou encore sur nos réseaux sociaux : nous partageons des informations techniques qui aident à faire des choix responsables :

• Grâce aux labels propres à AW, vous pouvez repérer facilement les incontournables de notre gamme en matière de durabilité. Un simple coup d'œil sur le site web ou sur le présentoir Sedna®, par exemple, suffit pour découvrir que la marque est 100 % neutre en CO2 du berceau à la porte de l’usine, et ce grâce à l'utilisation de matériaux recyclés et à la compensation des émissions de gaz à effet de serre restantes par le biais de projets verts dans le monde entier.
• Chaque revêtement de sol est accompagné d'une fiche d'information détaillée contenant des données sur les aspects qualitatifs, tels que la résistance à l'usure ou la valeur d'isolation. Pour toutes les moquettes de la marque Sedna®, les clients pourront également consulter en ligne une déclaration environnementale de produit (EPD) afin de connaître immédiatement les émissions de CO2 et les matériaux recyclés utilisés.

Les détaillants et les clients apprécient que les collections AW soient de plus en plus durables, ce qui n'a pas échappé aux influenceurs qui ont fait de la durabilité leur marque de fabrique. (@gracebeverley et @lucywatson) Mais les organisations représentatives reconnaissent également la valeur de nos efforts. Ainsi, en 2021, l'organisation de défense des animaux PETA a décerné à Sedna® - la moquette AW qui sauve les animaux marins - un « Vegan Homeware Award ».

En matière de responsabilité sociale des entreprises, ce ne sont pas seulement chacune des étapes du processus qui comptent, mais également chacun de ses acteurs. Par conséquent, AW implique tous les maillons de la chaîne pour faire de ses plans d'action une réalité. Les fournisseurs, les clients et, bien sûr, tous les employés, travaillent main dans la main à la réalisation d'un objectif durable. Matières premières, revêtements de sol, machines, services... : les fournisseurs avec lesquels AW collabore sont particulièrement variés et présents dans le monde entier. Mais tous répondent aux normes les plus strictes en matière de qualité, de sécurité et d'éthique. Nous inscrivons cette promesse dans un code de conduite auquel tous nos fournisseurs doivent souscrire. Grâce aux efforts de nos fournisseurs et à nos propres actions, nous garantissons que nos clients peuvent à leur tour offrir un produit AW durable. Et pour qu’ils puissent le faire avec expertise, nous leur transmettons en toute transparence les propriétés techniques de nos sols. Nous les invitons également à visiter notre site de production et proposons des formations sur les produits à leurs équipes de vente.

Les équipes AW s'engagent également en faveur de la qualité, de la sécurité et de l'éthique. Grâce à une culture ouverte et à une communication transparente, nous assurons le lien entre tous nos employés, dans toute leur diversité. Le bien-être et la sécurité sont prioritaires et constituent une responsabilité partagée que nous soutenons par des actions et des politiques d'amélioration continue. Pour ce faire, nous nous fixons des objectifs mesurables dans notre politique de prévention et de bien-être [lien politique de prévention et de bien-être], ainsi que dans les plans de développement individuels des employés. Pour atteindre ces objectifs, nous investissons massivement dans la formation - sur la sécurité, le développement durable, le recyclage, etc. - afin que tous se sentent impliqués. C'est ainsi que nous faisons de la responsabilité sociale des entreprises notre moteur commun.

La responsabilité sociale des entreprises consiste à faire des choix qui sont bons pour la planète et ses habitants. Chez AW, cela signifie avant tout qu'il faut veiller au bien-être et à la sécurité de tous nos collaborateurs. Nous sommes également attentifs au cadre de vie des riverains de notre site de production : nous limitons au maximum les nuisances sonores et olfactives. En collaboration avec toutes nos équipes, nous essayons également de faire du bien aux moins fortunés. En tant qu'entreprise, nous soutenons des œuvres caritatives et, avec « Allez AW », le club du personnel, nous relevons des défis sportifs et ludiques pour contribuer à des projets locaux à proximité de notre siège social, à Ronse (Belgique). Les années précédentes, nous avons soutenu notamment les organisations suivantes :

• « Allez AW » a organisé des actions chaleureuses afin de soutenir les organisations Poverello (aide aux personnes défavorisées) et Ruyskensveld (aide aux enfants dans le besoin et à leurs familles).
• Grâce au Fonds LISA, nous offrons à six jeunes de la région un coup de pouce financier pour leurs études supérieures.
• Nous avons fourni des moquettes douces en vue de créer un environnement chaleureux au centre d’accueil de l'organisation à but non lucratif Sabel dédiée aux patients atteints de cancer.
• L'hôpital universitaire de Gand a pu compter sur notre soutien pour l'achat d'un C-Mill VR+, un tapis roulant de pointe pour la rééducation motrice.

Les organisations actives dans le domaine de l'environnement et du climat peuvent également compter sur le soutien d'AW. Les moquettes de notre marque Sedna® sont confectionnées avec du fil Econyl®, un polyamide régénéré à base, entre autres, de filets de pêche abandonnés, qui polluent les fonds marins et menacent la vie marine. Il nous paraît donc évident d’être les partenaires d’Healthy Seas, l'association des plongeurs bénévoles qui retirent ces filets « fantômes » de l’eau afin qu'ils puissent être utilisés comme matière première pour le fil Econyl®. Grâce à ce partenariat, nous finançons à la fois les expéditions de plongée d’Healthy Seas en mer du Nord et en Méditerranée et leurs actions de sensibilisation à la pollution de l'eau dans l'industrie de la pêche et auprès du grand public. Nous nous en sommes inspirés pour travailler avec une école de Deinze (Belgique) afin de nettoyer la rivière Lys. Lors d'une sortie en canoë, les élèves ont repêché pas moins de 80 kilos de déchets dans l'eau.

En outre, AW contribue au bien-être des communautés locales avec Sedna®. Nous compensons les émissions de gaz à effet de serre non évitables des moquettes de cette marque en investissant dans des projets durables dans le monde entier. Grâce à l’utilisation de techniques innovantes dans les domaines de l'agriculture, de la sylviculture, de l'approvisionnement en eau et de l'éducation, ces projets permettent à ces communautés vulnérables d'être mieux armées contre le dérèglement climatique.